针对选择性顾客如何寻找合适的时机进行泡沫包装销售？

2020-08-09

针对选择性顾客如何寻找合适的时机进行泡沫包装销售？

选择性顾客这类顾客的购物目的并不明确，但如果他们发现合适的商品／服务就会产生购物动机。对于这类顾客，泡沫包装销售员要寻找合适的时机进行销售。

　　(1)当顾客左顾右盼时

　　一走进店里，顾客就左顾右盼地在找寻什么时，销售员应该尽早向他说声″您好，请问您需要点什么?″招呼得越早，省去顾客花时间寻找的麻烦，他心里高兴。销售员也能做有效率的配合。

　　(2)当顾客一直注视着同一件商品时，这个时候正是招呼的机会。因为长时间看着同样的商品，证明这位顾客不知什么原因对那商品有″兴趣″，或者有时候他的心情已经到达″联想″的阶段了。这时的招呼方法为，从顾客的正面或是侧面，不慌不忙地说声″您好，有什么可以帮到您吗?″

　　(3)当顾客用手触摸商品时，一直看着某件商品的客人有时会用手去触摸商品，这表示他对那件商品感兴趣。因此，销售应从侧面走过去轻声招呼，不妨给顾客一些暗示，整理一下附近凌乱的产品，再伺机与之搭讪。

　　(4)当顾客从看商品的地方抬起头四处张望时，一直注视着商品的顾客突然把头抬起来四处张望，这意味着他想把商品拿在手上仔细看一下，想向销售员进一步询问有关商品的事宜。这时销售员一定要马上来到顾客身边，向顾客打招呼，介绍泡沫包装。

　　(5)当顾客停下脚步静止不动时，在店内边走边浏览陈列及展示柜中商品的顾客，突然停下脚步，这时是上前招呼的好时机，因为，他可能在那儿找到了想要的东西了。

石家庄远迈泡塑制品有限公司

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